Also zunächst mal das positive: die bestellten Brillen sehen aus wie auf den Bildern, passen ideal für Festivals. Der Kundenservice hat sehr schnell auf meine Mails reagiert. Als ich Mängel angezeigt hatte, haben die innerhalb einer Woche eine neue Brille Versand. Fand ich super!
Leider hatte eine der Brillen bei der ersten Bestellung keine Nasebügel, deshalb hatte ich dem Kundenservice geschrieben. Nach nicht mal einer Woche hatte ich schon die Ersatzbrille da, leider war hier das Glas beschädigt. Haben uns dann aus den 2 kaputten eine einwandfreie Brille gebastelt, ist aber trotzdem schade, dass bei einer Reklamation nicht vor Versand geprüft wird, ob die Ersatzware nicht auch irgendwelche Mängel aufweist.
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